對(duì)于任何翻譯項(xiàng)目，通常有三個(gè)重要的因素需要考慮。這些包括您評(píng)估所有文件翻譯服務(wù)提供商的透視鏡：
成本
交期
質(zhì)量

這些因素中的每一個(gè)都是重要的，但都是相互交織在一起的。平衡總是至關(guān)重要的，但錯(cuò)誤的供應(yīng)商至少會(huì)導(dǎo)致其中一個(gè)因素受到影響，其后果可能是戲劇性的。最昂貴的供應(yīng)商可能會(huì)提供質(zhì)量更高的翻譯，這些翻譯可能耗時(shí)太長(zhǎng)而無(wú)法完成。相反，最便宜、最快的供應(yīng)商可能只有在犧牲翻譯質(zhì)量的前提下削減成本，才能達(dá)到一個(gè)較低的價(jià)格點(diǎn)。當(dāng)然，我們的目標(biāo)是確定哪個(gè)供應(yīng)商能夠以合理的價(jià)格在最快的時(shí)間內(nèi)提供最好的翻譯質(zhì)量。因此，這里有一些有用的建議來(lái)為您的商業(yè)翻譯需求尋找理想的供應(yīng)商。


您的翻譯內(nèi)容將在哪里使用？

首先要考慮的是如何使用最終的翻譯。如果質(zhì)量受損，那又有什么危險(xiǎn)呢？例如，跨國(guó)際辦事處的內(nèi)部人力資源溝通中的翻譯質(zhì)量問(wèn)題可能產(chǎn)生輕微的影響，而高風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)用，如醫(yī)療器械的用戶指令，則可能危及病人的安全或?qū)е掳嘿F的召回。另一方面，在法律發(fā)現(xiàn)等大量應(yīng)用中，您的目標(biāo)可能只是簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)對(duì)文件內(nèi)容的一般理解，以確定哪些文件需要更詳細(xì)的翻譯。

最終，并不是所有的文檔翻譯需求都是平等的。確定翻譯的初始和最終應(yīng)用將指導(dǎo)您在速度、質(zhì)量和價(jià)格上的優(yōu)先次序。

評(píng)審翻譯公司的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)水平

在選擇合適的文檔翻譯供應(yīng)商時(shí)，經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是至關(guān)重要的。這些因素不僅提高了準(zhǔn)確性，而且每一個(gè)變化都會(huì)影響諸如交期和整個(gè)項(xiàng)目管理。除了一般的專業(yè)記錄外，深入挖掘您的文檔翻譯服務(wù)提供商是否有在您的特定行業(yè)和目標(biāo)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，以及所有的控制，以確保質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)交付。使用這些問(wèn)題來(lái)探討它們是否能夠真正提供您所需的服務(wù)水平：

他們做生意多久了？
他們?cè)谀鷤兊奶囟ㄐ袠I(yè)有多少經(jīng)驗(yàn)？
他們專攻某些領(lǐng)域嗎？
他們的語(yǔ)言專家資格是什么？他們的QA流程是ISO認(rèn)證的嗎？
他們的語(yǔ)言專家是否在您所在國(guó)？
他們的語(yǔ)言專家在這個(gè)翻譯領(lǐng)域上有特殊的專業(yè)知識(shí)/背景嗎？
他們?nèi)绾巫粉櫿Z(yǔ)言專家的表現(xiàn)？
他們能提供與您們類似行業(yè)的現(xiàn)有客戶的推薦信嗎？
您能評(píng)審一下您所在行業(yè)或目標(biāo)國(guó)家的翻譯案例嗎？

集中翻譯項(xiàng)目的好處

集中您的翻譯項(xiàng)目與單一供應(yīng)商有幾個(gè)關(guān)鍵的好處：
您的文檔翻譯服務(wù)提供商對(duì)您的項(xiàng)目了解得越多，他們就能越快地響應(yīng)您的請(qǐng)求，并幫助您對(duì)未來(lái)的翻譯需求采取更積極的立場(chǎng)。例如，有經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商可以與您合作，在風(fēng)格指南和術(shù)語(yǔ)庫(kù)上，改進(jìn)一致性和為即將到來(lái)的項(xiàng)目交期。

控制與您接觸的翻譯供應(yīng)商的數(shù)量也能在所有翻譯文檔中提供更高的一致性（比如網(wǎng)站、營(yíng)銷材料和手冊(cè)）和您經(jīng)營(yíng)的所有國(guó)家。

最終，集中管理您的翻譯項(xiàng)目最符合您的利益，因?yàn)槭褂貌煌墓?yīng)商會(huì)創(chuàng)建信息孤島，導(dǎo)致不一致、成本上升和冗余。

為創(chuàng)作內(nèi)容尋求指導(dǎo)

在最初的內(nèi)容創(chuàng)建階段就開始了翻譯，而高質(zhì)量的翻譯供應(yīng)商也可以幫助確保您的寫作是為了便于翻譯而寫的。向潛在的文檔翻譯服務(wù)提供商詢問(wèn)他們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)作和發(fā)布軟件（如MadCap Flare）方面的專業(yè)知識(shí)水平。他們能從一開始就提供創(chuàng)建翻譯為基礎(chǔ)的源內(nèi)容的最佳實(shí)踐嗎？

利用機(jī)器學(xué)習(xí)和翻譯工具

長(zhǎng)期的關(guān)系不僅僅是理解和預(yù)測(cè)您的組織的翻譯需求。與同一供應(yīng)商的持續(xù)合作可以帶來(lái)可衡量的成本和節(jié)約時(shí)間的好處。

例如，志遠(yuǎn)翻譯 (ATA) 使用了高級(jí)的、特定于客戶端的翻譯內(nèi)存工具，使我們能夠利用以前的翻譯。每個(gè)客戶端的數(shù)據(jù)集隨著使用而擴(kuò)展，進(jìn)一步增加了不需要新翻譯的內(nèi)容數(shù)量。隨著時(shí)間的推移和翻譯材料的跨越，這些復(fù)雜的工具提供了更高的一致性，同時(shí)隨著需要新翻譯內(nèi)容的數(shù)量減少，成本也隨之降低。

前期投資回報(bào)

選擇最好的文檔翻譯服務(wù)供應(yīng)商需要投入大量的時(shí)間和精力。做研究，安排電話，提出問(wèn)題并評(píng)估回應(yīng)。高質(zhì)量的翻譯公司將樂(lè)意為您提供您所要求的文檔和信息的深度。他們明白平衡質(zhì)量、交期和成本的關(guān)鍵重要性，他們也希望您達(dá)到最高水平的結(jié)果。

準(zhǔn)備好簡(jiǎn)化下一個(gè)文檔翻譯項(xiàng)目了嗎？我們有經(jīng)驗(yàn)的翻譯人員和項(xiàng)目經(jīng)理可以提供幫助。
 


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