科技徹底改變了我們做生意的方式。它改變了公司與客戶聯(lián)系、溝通的方式。如今，公司的在線“店面”與實體辦公空間同樣重要。這對律師事務所和其他任何行業(yè)來說都是一樣的。應用現代技術可以帶來新的客戶，并有助于擴大客戶群體、增加收入，甚至提高您團隊的內部參與度。這里有 5 個很好的方法來利用科技創(chuàng)造新的業(yè)務、提高您的律師事務所效率。

 
1、構建客戶端門戶
靜態(tài)網站已經過時了。為了優(yōu)化今天的法律業(yè)務，您需要為客戶提供這個關鍵的業(yè)務工具。門戶讓客戶可以登錄網站的定制部分，在那里，客戶可以查看、更改和管理當前和未來的項目。您可以決定您的客戶可以訪問的內容和時間。例如，門戶可以包括會議日歷、文檔共享、聯(lián)系人管理和私有消息服務。
小貼士：在您的網站上添加一個客戶端門戶可以使協(xié)作變得更容易，并為您的客戶提供全天候的訪問權限。
 
2、寫作博客
這是成為潛在客戶的資源。律師事務所正通過建立一個知識淵博、令人印象深刻的在線形象而脫穎而出。通過報道重要問題和相關新聞價值的話題，您可以吸引新的讀者，擴大您的公司品牌知名度。高質量的原創(chuàng)內容會增加您的知名度，因為您的讀者通過 LinkedIn、Facebook 或電子郵件為您做營銷。隨著越來越多的讀者轉向您的博客尋求答案和建議，一些人最終將會帶來新的業(yè)務——要么引薦他人，要么自己成為您的新客戶。從技術的角度來看，您寫的博客越多，搜索引擎收錄的頁面和鏈接就越多——這就增加了您的公司出現到在線搜索結果首頁的可能性。
小貼士：如果您的公司開辦一個每周更新的博客，一年后您的網站流量會增加 53%。
 
3、創(chuàng)建一個應用程序
分發(fā)傳單和印刷廣告的日子即將結束。如今，與客戶溝通的最佳方式是通過他們的移動設備。皮尤研究中心 (Pew Research Center) 的數據顯示，77% 的美國人擁有智能手機，而我們每天使用智能手機的時間高達 5 小時（這比我們看電視的時間還多）。如果您的公司沒有移動接口，您就失去了與現有和潛在新客戶溝通的重要機會。您可以從創(chuàng)建一個簡單的菜單應用程序開始。菜單內容例如，有關該公司的背景資料、請與我們聯(lián)系、訪問該公司的博客等。您可以得到創(chuàng)造性的、建立各種創(chuàng)新的新功能。例如，帶有收費計算器的服務頁面或用于法律問題和評論的用戶社區(qū)頁面——可能性是無限的。
小貼士：已發(fā)布應用程序的年度維護成本大約為應用程序初始開發(fā)成本的 20%。
 
4、加快審查
許多大型律師事務所已經依賴于 e-Discovery 軟件，比如 kCura 的 Relativity 平臺，來加速審查和管理大量數據。這些項目可以幫助處理與訴訟、內部調查、合規(guī)等相關的事務。通過使用可用的插件，您可以從合法軟件中獲得更多。例如，ATA 的 Language Connect 插件允許用戶在不離開 Relativity 環(huán)境的情況下立即發(fā)送多語言文件進行評估和翻譯，從而加快了外語文件的翻譯。通過“Language Connect”，可提供 100 多種語言的人工、機器或混合翻譯服務。
小貼士：IBM 開發(fā)了一個名為“Ross”的人工智能程序，您可以雇傭它為您的公司做法律研究。
 
5、簡化合規(guī)
使用經過認證的數字化學習培訓項目來代替面對面的 CLE 或 CPD 研討會。這些在線課程對律師和員工來說更加方便。只要他們能上網，就可以隨時隨地用任何語言進行數字化學習。通過提供自動化、易于訪問和互動的培訓課程，員工更有可能掌握新知識，教官也更容易跟蹤和查看課程的完成情況。
小貼士：如果您是一家擁有全球員工的跨國公司，翻譯入職和合規(guī)材料通常會為公司帶來更高的利潤。