文件翻譯

預(yù)算是緊張的。我們都能感受到尋找最具成本效益的服務(wù)的緊迫性。潛在供應(yīng)商之間的底線成本估算很容易比較。如果供應(yīng)商沒(méi)有提供足夠的細(xì)節(jié)就將所有服務(wù)捆綁到一個(gè)單一的價(jià)格中，他們的報(bào)價(jià)可能會(huì)令人困惑。萬(wàn)一出了什么問(wèn)題呢？如果內(nèi)容有一點(diǎn)小小的改變呢？如果項(xiàng)目被延遲或者顧客審查者不在，該怎么辦？

在本地化服務(wù)中一句古老的格言似乎是正確的：您得到的等價(jià)于您愿意付出的。因?yàn)楦哔|(zhì)量的翻譯需要您使用一個(gè)完整的因變量公式。這些重要的變量因素包括經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的過(guò)程、風(fēng)格指南和完整的術(shù)語(yǔ)表開發(fā)、詳細(xì)的報(bào)價(jià)以及對(duì)高質(zhì)量結(jié)果的承諾。

成熟的過(guò)程

對(duì)于創(chuàng)建高質(zhì)量的本地化內(nèi)容，怎么強(qiáng)調(diào)擁有一個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的過(guò)程都不為過(guò)。該過(guò)程必須定義明確、可控且可重復(fù)。例如，對(duì)于網(wǎng)站項(xiàng)目，ATA 采用 14 步流程來(lái)確?？深A(yù)測(cè)的高質(zhì)量結(jié)果。

1. 審查和分析源網(wǎng)站資源
2. 基于內(nèi)容管理系統(tǒng)的最佳多語(yǔ)言工作流
3. 項(xiàng)目啟動(dòng)
4. 行業(yè)主題培訓(xùn)和研究
5. 內(nèi)容文化正確性評(píng)估
6. 詞匯表和風(fēng)格指南開發(fā)
7. 搜索引擎優(yōu)化——關(guān)鍵詞研究和本地化
8. 創(chuàng)譯和文案寫作
9. 任何圖表的本地化
10. 任何文件的本地化
11. 任何多媒體的本地化
12. 基本在線質(zhì)量保證和測(cè)試
13. 搜索引擎營(yíng)銷
14. 啟動(dòng)語(yǔ)言版本


有些步驟是同時(shí)執(zhí)行的，這些步驟的確切順序可以修改，以與您的特定項(xiàng)目計(jì)劃和資源相協(xié)調(diào)。如果您的翻譯機(jī)構(gòu)沒(méi)有以一種記錄良好的方式定義流程，或者缺少這些重要元素，請(qǐng)慎重！



品牌風(fēng)險(xiǎn)

毫無(wú)疑問(wèn)，您已經(jīng)在培養(yǎng)您的品牌聲音、語(yǔ)氣和承諾方面進(jìn)行了大量投資。除了簡(jiǎn)單地將內(nèi)容從源語(yǔ)言翻譯成目標(biāo)語(yǔ)言，您還必須做出額外的努力來(lái)確保本地化過(guò)程的連續(xù)性，以保留這些重要的品牌屬性。通過(guò)遵循風(fēng)格指南而進(jìn)行創(chuàng)作和開發(fā)綜合術(shù)語(yǔ)表，您重要的品牌考慮就不太可能發(fā)生“在翻譯中丟失”的情況。犯錯(cuò)的代價(jià)是對(duì)全球市場(chǎng)品牌造成潛在損害。

訂單變更

從選擇的低成本翻譯提供商那里得知初始報(bào)價(jià)中沒(méi)有包含某些關(guān)鍵元素，沒(méi)有什么比這更能讓您沮喪的了。您可以通過(guò)一些措施走“捷徑”，如不使用合格的語(yǔ)言學(xué)家，取消重要的校對(duì)和編輯周期，或者使用糟糕的桌面出版。但如果這樣的話，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，想讓您的服務(wù)和質(zhì)量水平達(dá)到可接受程度的將會(huì)招致可怕的變更訂單流程。僅僅是一點(diǎn)小改動(dòng)或額外的請(qǐng)求，就可以快速讓您的原始報(bào)價(jià)其變得非常高昂。

返工重做或者更多

現(xiàn)在，在您最終決定選擇出價(jià)最低方后，您已經(jīng)花費(fèi)了數(shù)小時(shí)，消耗了內(nèi)部資源來(lái)管理項(xiàng)目和安排評(píng)審人員。而您需要本地化的內(nèi)容正躺在您的收件箱中，剛從您的低成本翻譯供應(yīng)商那里發(fā)貨。它已經(jīng)準(zhǔn)備好接受最后審查了。

結(jié)果令人悲傷且抓狂。您花了這么多時(shí)間去等您的本地化內(nèi)容，它卻只是變得看起來(lái)正確了，翻譯后的內(nèi)容似乎看起來(lái)和聽起來(lái)都很好……但其實(shí)根本是完全不一樣的。您的審閱者拒絕簽字，理由也很充分。您唯一的選擇是重新開始這個(gè)過(guò)程。現(xiàn)在您不僅要再次為服務(wù)付費(fèi)，還要延長(zhǎng)最后期限，并重新投入每個(gè)人的時(shí)間來(lái)完成項(xiàng)目。天！

總結(jié)

您有責(zé)任去努力讓您的錢得到最大的回報(bào)。有時(shí)最低的出價(jià)能做到這一點(diǎn)，如果出價(jià)最低的提供方有很好的聲譽(yù)、扎實(shí)的流程，并努力提供所有必要的服務(wù)以產(chǎn)生高質(zhì)量的交付品，那么您的選擇就很好。請(qǐng)注意我在上文詳述的警告。請(qǐng)問(wèn)清所有問(wèn)題。不要被一個(gè)模糊的、被打包成一個(gè)合理的價(jià)格的服務(wù)列表所迷惑。請(qǐng)做一點(diǎn)關(guān)于最佳實(shí)踐和最佳問(wèn)題的研究。請(qǐng)讓提供方解釋為什么某些服務(wù)要收費(fèi)，為什么它們要按特定的順序進(jìn)行。
 


翻譯報(bào)價(jià)