對(duì)于想要擴(kuò)大全球影響力的公司來說，網(wǎng)站本地化至關(guān)重要。用消費(fèi)者的母語與他們交談，并用當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的內(nèi)容吸引他們，有助于改善用戶體驗(yàn)，并最終推動(dòng)銷售。完全本地化的網(wǎng)站增強(qiáng)了消費(fèi)者的信心和信任度，因?yàn)橄M(fèi)者用自己的語言購物會(huì)感到更舒適，并與更有“本地化感覺”的網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng)。

可靠的網(wǎng)站本地化策略能夠在投資回報(bào)率是否提高或失敗之間起到重要的作用。一旦制定并實(shí)施了本地化策略，就必須記住一些因素，包括搜索引擎優(yōu)化 (SEO) 和本地化測(cè)試。

如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)多語言網(wǎng)站的 SEO 策略?您如何有效地執(zhí)行本地化測(cè)試和質(zhì)量管理?

1) 本地化 SEO 策略

正如您有一個(gè)針對(duì)英語網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化策略，那么您將需要有一個(gè)針對(duì)所有本地化版本的策略。然而，本地化的 SEO 策略并不只是簡(jiǎn)單地翻譯一長(zhǎng)串英文關(guān)鍵字。不同的國(guó)家使用不同的搜索詞，因此如果您想產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)化率，就需要對(duì)最常用的關(guān)鍵詞進(jìn)行研究。Google Adwords 是一個(gè)非常有用的工具，它為特定地理區(qū)域的關(guān)鍵字提供了搜索量的數(shù)據(jù)，因此可以參考它來找到“更受 ROI 驅(qū)動(dòng)的翻譯”。為了挑選出最佳和最新的術(shù)語，對(duì)特定目標(biāo)市場(chǎng)中術(shù)語的當(dāng)前使用情況進(jìn)行深入研究是很重要的。

此外，與本地 SEO 專家或本地營(yíng)銷顧問協(xié)同工作可能有助于確保網(wǎng)站為最佳關(guān)鍵詞和本地使用的表達(dá)方式進(jìn)行優(yōu)化。

同樣您應(yīng)該為不同的搜索引擎優(yōu)化網(wǎng)站，這取決于您選擇本地化的國(guó)家。雖然在大多數(shù)地區(qū)，谷歌仍然是卓越的搜索引擎，但在其他一些地區(qū)，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更喜歡必應(yīng)和雅虎。在有兩個(gè)特殊的國(guó)家（俄羅斯和中國(guó)），顧客不選擇谷歌，而是去選擇 Yandex 和百度。

2) 優(yōu)化網(wǎng)站速度

互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)方的速度標(biāo)準(zhǔn)因國(guó)家而異（例如，在意大利看起來不錯(cuò)網(wǎng)速的網(wǎng)速標(biāo)準(zhǔn)在挪威只能算平均水平）。您應(yīng)該考慮到您要本地化的國(guó)家和地區(qū)的速度標(biāo)準(zhǔn)，如果有必要的話對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整。例如，如果您在網(wǎng)絡(luò)速度較慢的地區(qū)啟動(dòng)包含大型文件（如視頻和圖像）之前可能需要三思。相反，您可能會(huì)更好地想出一個(gè)更輕便、更容易加載網(wǎng)站的簡(jiǎn)化版本。必須記住，站點(diǎn)速度是谷歌的主要排名因素之一，因此了解這一點(diǎn)將幫助您獲得更高的排名結(jié)果。

3) 本地化測(cè)試

在測(cè)試網(wǎng)站本地化時(shí)，您需要考慮以下幾點(diǎn)：

a) 語言

拼寫錯(cuò)誤、用詞不當(dāng)、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤

語法錯(cuò)誤、大小寫

寫作方向

鍵盤快捷鍵和布局

b) 文化和地域

顏色和圖片

名字和標(biāo)題

文化禁忌

不恰當(dāng)或冒犯的文字

濫用關(guān)鍵字

整體可讀性和具有吸引力的消息

c) 當(dāng)?shù)氐募?xì)節(jié)

日期和時(shí)間格式

日歷類型

數(shù)字格式（十進(jìn)制分隔符、數(shù)字分組等）

貨幣符號(hào)、度量衡、紙張尺寸

d) 字符串與設(shè)計(jì)

UI 和布局缺陷（即失調(diào)與重疊）

串聯(lián)字符串中的錯(cuò)誤

避免使用習(xí)語（把所有的單詞放在一起，意思就會(huì)變得無法預(yù)測(cè)）和反義詞（在不同的語境中，意思不同的單詞或短語），因?yàn)樗鼈兛赡軙?huì)誤導(dǎo)人，在翻譯中容易出錯(cuò)。

還有幾件事要注意：

國(guó)家和語言不是一回事

本地化網(wǎng)站應(yīng)該允許獨(dú)立指定國(guó)家和語言，以適應(yīng)用戶的偏好。例如，比利時(shí)、瑞士和印度等國(guó)家的官方語言是多種多樣的。此外，在許多國(guó)家（如新加坡、阿聯(lián)酋）都有大量的外籍人士群體，這些用戶可能想要使用母語的內(nèi)容，而價(jià)格則以當(dāng)?shù)刎泿棚@示。

貨幣及付款優(yōu)惠

對(duì)于電子商務(wù)商店來說，確保價(jià)格以當(dāng)?shù)刎泿判问秸_地顯示是非常重要的。此外，研究每個(gè)國(guó)家的支付偏好也是至關(guān)重要的。有些國(guó)家不使用 PayPal 這樣的官方支付方式，您需要支持當(dāng)?shù)亓餍械闹Ц斗绞剑ㄈ珉妳R）。在荷蘭，人們習(xí)慣了通過名為 iDeal 的安全系統(tǒng)進(jìn)行支付，這種方法從 2006 年開始使用，將客戶重新定向到自己的銀行。2010 年，荷蘭 54% 的在線消費(fèi)者表示更喜歡通過 iDeal 支付。據(jù)該公司稱，2015 年交易額增長(zhǎng)了近 25% 。

本地顧客服務(wù)

將顧客服務(wù)作為本地化整個(gè)策略的一部分也非常重要。顧客可能會(huì)要求更多關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的信息以用于需要解決的問題。擁有本地客戶支持的地址和電話號(hào)碼可以顯著增強(qiáng)消費(fèi)者的信心，并推動(dòng)他們的購買決策的決定。在網(wǎng)站上實(shí)時(shí)聊天也是一個(gè)很好的做法，消費(fèi)者可以通過在線聊天與當(dāng)?shù)氐目蛻舴?wù)團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系。

結(jié)論

要想成功地實(shí)施本地化戰(zhàn)略，用消費(fèi)者的母語與他們交談，并對(duì)他們的文化價(jià)值觀進(jìn)行深入的了解是必不可少的。完全本地化的網(wǎng)站增強(qiáng)了消費(fèi)者的信心和信任，并推動(dòng)銷售，因?yàn)榭蛻舾敢馀c感覺“本地化”的網(wǎng)站互動(dòng)。在 ATA，語言、文化和技術(shù)領(lǐng)域的本地化專家團(tuán)隊(duì)可以幫助您優(yōu)化您網(wǎng)站的全球受眾的有機(jī)排名，并成功地在每個(gè)國(guó)家進(jìn)行本地化。