經(jīng)營中小型企業(yè)時(shí)，發(fā)展和擴(kuò)張的機(jī)會(huì)幾乎是無限的。從長遠(yuǎn)來看，精心規(guī)劃的發(fā)展方式可以帶來一些驚人的結(jié)果。事實(shí)上，由于技術(shù)進(jìn)步，例如即使在世界上較貧窮的地區(qū)也能快速上網(wǎng)，現(xiàn)在企業(yè)比以往任何時(shí)候都更容易在國際上拓展市場，接觸外國消費(fèi)者。
正如您所能想象的，在當(dāng)今快速全球化的世界中，成功的國際擴(kuò)張對任何企業(yè)來說都是真正的巨大回報(bào)。然而，在此之前，請記住，制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃來幫助您和您的企業(yè)了解您的潛在市場、顧客和競爭是絕對重要的。盡管這確實(shí)會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間、金錢和資源，但它根本不是偷工減料的地方。事實(shí)上，即使是世界上最大的公司和組織也會(huì)犯錯(cuò)。宜家 (IKEA) 就是一個(gè)很好的例子，它毫無準(zhǔn)備地進(jìn)入了日本市場，并慘遭失敗。事實(shí)上，一個(gè)詳細(xì)的擴(kuò)張計(jì)劃和對潛在市場的深入了解往往意味著巨大成功和悲慘失敗的區(qū)別。

• 商務(wù)翻譯服務(wù)

根據(jù)一項(xiàng)研究，大多數(shù)顧客更喜歡在提供母語信息的網(wǎng)站上在線購物。當(dāng)涉及到在物理位置銷售的服務(wù)或商品時(shí)，這當(dāng)然沒有什么不同。任何企業(yè)主都必須意識(shí)到翻譯服務(wù)的重要性以及它對公司或組織的積極影響。翻譯您企業(yè)的法律/人力資源文件、網(wǎng)站、傳單或任何其他營銷材料實(shí)際上可以讓您的外國顧客對您公司的看法產(chǎn)生巨大的積極影響。專業(yè)指導(dǎo)的翻譯一定會(huì)讓您的企業(yè)在擴(kuò)張之旅中受益匪淺。

• 了解您的市場

如果不完全了解自己真正在做什么，您甚至不應(yīng)該考慮國際擴(kuò)張。做好您的功課，獲得關(guān)于潛在競爭對手、市場飽和、價(jià)格甚至法律事務(wù)和立法等方面的知識(shí)是至關(guān)重要的，因?yàn)闆]有這些信息，您的企業(yè)幾乎是在打一場敗仗。想象一下，當(dāng)您的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入一個(gè)新的外國市場，卻發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)產(chǎn)品飽和，充滿了競爭，處于價(jià)格戰(zhàn)之中——這不是理想的情況。

• 了解您的顧客

對于向海外擴(kuò)張的企業(yè)來說，另一個(gè)關(guān)鍵的理解是游戲的主要參與者——顧客。通過許多不同的特征，包括地理、人口、心理和行為價(jià)值，可以辨認(rèn)和識(shí)別顧客。一個(gè)很好的開始是進(jìn)行PEST（政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)觀點(diǎn)）分析，這將幫助您了解您的目標(biāo)顧客到底是誰。這將使您認(rèn)識(shí)到是什么驅(qū)動(dòng)了他們的消費(fèi)行為，什么可能吸引他們并說服他們成為您的顧客。
正如您所看到的，盡管國際擴(kuò)張比以往任何時(shí)候都容易，但它仍然是一項(xiàng)非常困難的任務(wù)，不僅需要大量的研究，還需要時(shí)間和金錢。然而，說到底，“安全比抱歉好”這句話在這里完全適用。盡管短期支出會(huì)讓許多企業(yè)主望而卻步，但那些決定提前計(jì)劃并以專業(yè)的方式進(jìn)行流程而不走捷徑的人更有可能看到他們的業(yè)務(wù)和公司形象的長期利益。

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